Tüketici Kanunu kapsamında, mesafeli satışlarda müşterilerimizin 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır.
Ancak bu hak; ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen açısından uygun ve tekrar satışa elverişli olması gibi belirli şartlara bağlıdır.
Ürünün niteliğine, kullanım durumuna ve ilgili mevzuata göre bazı ürünlerde iade kapsamı sınırlı olabilir.
İade şartlarını sağlamayan durumlarda ise müşterilerimize değişim imkanı sunulmaktadır.
İade veya değişim talebiniz için sipariş numaranız ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.