Bilgilendirme

Sipariş & Teslimat Rehberi

Sipariş sürecinizin sorunsuz ilerlemesi için bilmeniz gereken tüm detayları aşağıda sade ve anlaşılır şekilde bulabilirsiniz.

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Üyelik oluştururken bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz oldukça önemlidir. Siparişinizle ilgili oluşabilecek durumlarda sizinle bu bilgiler üzerinden iletişime geçilecektir.

Teslimat adresinizi detaylı ve doğru şekilde yazmanız, kargo sürecinin sorunsuz ilerlemesi açısından gereklidir.

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş verebilmek için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Ürün sayfasından renk ve beden seçimi yaptıktan sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak devam edebilirsiniz.

Ardından “Sepetim” sayfasından teslimat ve ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hangi kargo ile gönderim yapılıyor?

Tüm siparişleriniz DHL E-Commerce ile gönderilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?

1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 100 TL'dir.

1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Sipariş verdikten sonra ne olur?

Siparişiniz oluşturulduktan sonra e-posta adresinize sipariş detaylarını içeren bir bilgilendirme gönderilir.

Ürünleriniz hazırlanarak en geç 4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” bölümünden tüm siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

Kargodaki siparişi nasıl kontrol ederim?

Siparişlerim sayfasındaki kargo linkine tıklayarak gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat sırasında nelere dikkat etmeliyim?

Paketi teslim almadan önce kontrol etmeniz önerilir. Hasarlı bir durum varsa kargo görevlisiyle birlikte tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklayarak e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Kısa süre içerisinde şifre yenileme bağlantısı tarafınıza iletilecektir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR